Widerrufsrecht

Beanstandungen

Bitte prüfe deine Lieferung gleich nach Erhalt. Ist etwas beschädigt, fehlt etwas oder hast du falsche Ware erhalten, melde dich spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei info@luetolfag.com. Gib bitte deine Bestellnummer an und leg wenn möglich ein Foto bei.

Bei berechtigten Beanstandungen liefern wir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis, ganz wie es für dich einfacher ist. Beschädigte Lebensmittel musst du in der Regel nicht zurücksenden.

Rückgabe

Lebensmittel (Chips, Saucen, Mahlprodukte, Schokolade, Boxen) sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht mangelhaft sind. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht.

Erstattung

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart, in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Prüfung der Beanstandung.